REGULAMIN APLIKACJI “MEET AND PLAY”

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej “Meet and Play”, udostępnianej przez SAY FUTURE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Brązowa 76 / 12, 70-781 Szczecin, Polska, zarejestrowanej w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym Szczecin-Centrum w Szczecinie Wydział XIII Gospodarczy KRS po nr KRS: 0000896005, NIP: 8522671967, REGON: 388724817, kapitał zakładowy: …………..zł. (dalej: „Administrator”).
    2. Adres elektroniczny Administratora: ………………..
    3. Korzystanie z Aplikacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Aplikacji.
    4. Aplikacja “Meet and Play” jest dostępna na urządzenia mobilne z systemami iOS oraz Android, umożliwiając Użytkownikom organizowanie i uczestniczenie w wydarzeniach sportowych.
  1. Definicje:
    1. Aplikacja – aplikacja mobilna “Meet and Play”, służąca do organizowania i zarządzania wydarzeniami sportowymi i wizytami na Obiektach sportowych.
    2. Użytkownik – każda osoba, która zarejestrowała się i korzysta z Aplikacji, przy czym dopuszczalny wiek Użytkownika jest ustalony na nie mniej niż ukończone 13 lat.
    3. Zarządca obiektu – osoba lub podmiot zarządzający Obiektem sportowym, który jest dostępny do rezerwacji przez Użytkowników.
    4. Obiekt sportowy/Obiekt – samodzielny zespół urządzeń terenowych lub budynków przeznaczonych do celów sportowych, w szczególności boisko, stadion, hala sportowa, sala gimnastyczna, basen pływacki, kort tenisowy, lodowisko, tor łyżwiarski, tor wyścigowy, skocznia narciarska, pole golfowe, skatepark.
    5. Organizator/Organizator wydarzenia – Użytkownik, który tworzy wydarzenie sportowe w Aplikacji.
    6. Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady korzystania z aplikacji “Meet and Play”.
  1. Zasady korzystania z Aplikacji
  1. W celu korzystania z Aplikacji powinieneś posiadać komputer osobisty / telefon mobilny z aktualną wersją systemu operacyjnego Windows lub Mac OS / iOS lub Android z przeglądarką internetową Firefox, Chrome, Safari z zainstalowanymi najnowszymi aktualizacjami, ekranem o rozdzielczości min. 1024×768, łączem internetowym o przepustowości min. 512 kbps.
  2. Z Aplikacji może korzystać:
      1. każda osoba fizyczna (w tym: prowadząca działalność gospodarczą) posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych mająca przynajmniej 13 lat i jednocześnie posiadająca zgodę przedstawiciela ustawowego na korzystanie z Aplikacji,
      2. jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną lub
      3. osoba prawna,

która dokonała rejestracji w sposób określony w Regulaminie oraz dla której utworzone zostało konto, o którym mowa poniżej.

  1. Z Aplikacji można korzystać na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, obejmuje ona Obiekty znajdujące się na terenie RP.
  2. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji powinieneś zarejestrować się na niej w celu utworzenia indywidualnego konta umożliwiającego dodawanie wydarzeń oraz korzystanie z udostępnianych funkcjonalności Aplikacji (dalej „Konto”).
  3. Utworzenie i korzystanie z Konta jest nieodpłatne, przy czym jego założenie jest konieczne, aby korzystać z funkcjonalności Aplikacji, dokonywać ewentualnych rozliczeń należności z tytułu rezerwacji Obiektów na rzecz Zarządców obiektów oraz zapoznawać się z zakresem usług w Obiektach.
  4. W celu założenia Konta powinieneś zarejestrować się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie internetowej Aplikacji, podając wszystkie wymagane dane w sposób odpowiadający prawdzie oraz składając wszystkie wymagane przy rejestracji zgody i oświadczenia.
  5. Poprzez zaznaczenie podczas procesu rejestracji pola dotyczącego zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz Regulamin oraz wyrażasz zgodę na jego wszystkie warunki i zobowiązujesz się do ich przestrzegania. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących treści Regulaminu, napisz do nas na adres: ………..
  6. W celu ułatwienia obsługi możesz dobrowolnie podać dodatkowe dane, wyrażając tym samym zgodę na ich przetwarzanie
  7. Po wypełnieniu i potwierdzeniu prawdziwości danych osobowych w formularzu rejestracyjnym, na podany w nim adres e-mail Administrator prześle wiadomość e-mail zawierającą prośbę o potwierdzenie rejestracji. Administrator zastrzega możliwość weryfikacji autentyczności podanych podczas procesu rejestracji danych osobowych w inny sposób (np. poprzez kontakt telefoniczny), jednak bez przesyłania oryginałów ani kopii dokumentów tożsamości.
  8. Podanie nieprawdziwych danych może prowadzić do odpowiedzialności prawnej, a w przypadku stwierdzenia tego faktu przez Administratora będzie prowadzić do uniemożliwienia korzystania z Aplikacji.
  9. Z chwilą potwierdzenia przez Administratora założenia Konta uzyskujesz możliwość korzystania z funkcjonalności Aplikacji. Z tą samą chwilą pomiędzy Tobą a Administratorem  zawierana jest umowa, której przedmiotem jest korzystanie z Aplikacji oraz jej funkcjonalności (dalej jako „Umowa”). Umowa ma charakter nieodpłatny.
  10. Umowa nie obejmuje zapewnienia przez Administratora faktycznej dostępności zarezerwowanych Obiektów sportowych, obecności innych Użytkowników w Obiektach sportowych ani pośredniczenia czy innego udziału w ewentualnych płatnościach na rzecz Zarządców obiektów, w tym zwrotach należności i reklamacjach z tego tytułu.   
  11. Konto może być przypisane tylko do jednego Użytkownika, który może tworzyć dowolną ilość wydarzeń sportowych.
  12. Nie udostępniaj swojego loginu i hasła do Konta innym osobom
  13. Jesteś zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Administratora o utracie hasła lub loginu do Konta, jak również o możliwym wejściu przez osoby trzecie w posiadanie tych danych.
  14. Przyjmujesz niniejszym do wiadomości, że Administrator zdecydował się zawrzeć Umowę, polegając na Twoich oświadczeniach, zapewnieniach i zobowiązaniach zawartych w Regulaminie lub przy rejestracji Konta oraz że bez tych oświadczeń, zapewnień oraz zobowiązań Administrator nie zawarłby Umowy. Administrator może powoływać się na złożone przez Ciebie oświadczenia i zobowiązania wobec osób trzecich.
  15. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  16. Użytkownicy mogą przeglądać dostępne wydarzenia sportowe, dołączać do nich, tworzyć własne wydarzenia oraz rezerwować Obiekty sportowe (jeśli taka opcja jest dostępna dla danego Obiektu).
  17. Organizatorzy wydarzeń mają prawo zarządzać swoimi wydarzeniami i rezerwacjami, w tym akceptować lub odrzucać zgłoszenia Użytkowników.
  18. Zarządcy obiektów mają prawo akceptować lub odrzucać rezerwacje wydarzeń sportowych.
  1. Zasady dotyczące komunikacji i tworzenia wydarzeń
    1. Użytkownicy są zobowiązani do zachowania odpowiedniego poziomu kultury osobistej podczas korzystania z funkcji czatu w Aplikacji. Zabrania się wprowadzania przez Użytkownika treści bezprawnych oraz używania wulgaryzmów, obraźliwych sformułowań, dyskryminacji z jakiegokolwiek powodu itp. zachowań wobec innych Użytkowników. W przypadku takich działań  konto Użytkownika zostanie usunięte i Administrator powiadomi odpowiednie organy.
    2. Tworzenie wydarzeń sportowych musi być zgodne z zasadami netykiety. Zabrania się nadawania wydarzeniom nazw wulgarnych, obraźliwych, dyskryminujących lub w jakikolwiek sposób niewłaściwych. Ewentualne wskazanie preferowanego wieku lub stopnia zaawansowania sportowego Użytkowników w danej dyscyplinie sportu w celu utworzenia wydarzenia sportowego służy lepszemu dopasowaniu Użytkowników i nie będzie traktowane jako działanie dyskryminujące. 
    3. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zmiany nazw wydarzeń oraz blokowania dostępu do czatu dla Użytkowników, którzy naruszają zasady niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.
    4. W przypadku naruszenia powyższych zasad, Administrator zastrzega sobie również prawo do czasowego lub stałego zablokowania konta Użytkownika.
  1. Odpowiedzialność Użytkowników
    1. Użytkownik jest odpowiedzialny za poprawność i prawdziwość informacji podanych podczas rejestracji oraz w trakcie korzystania z Aplikacji, w szczególności podczas tworzenia wydarzeń.
    2. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania zasad fair play podczas korzystania z Aplikacji i uczestniczenia w wydarzeniach sportowych, jak również korzystania z Obiektów sportowych zgodnie z przepisami prawa i odpowiednimi regulaminami obowiązującymi na każdym z Obiektów.
    3. Użytkownik jest odpowiedzialny za swoje działania w Aplikacji, w tym za wszelkie treści zamieszczane w czatach i komunikacji z innymi Użytkownikami, jak również za swoje działania podczas wydarzeń sportowych i w czasie obecności na Obiektach sportowych.
    4. W przypadku Użytkowników, którzy ukończyli 13 lat, a nie ukończyli 18 lat, korzystanie
      z Aplikacji powinno być poprzedzone uzyskaniem zgody rodziców/opiekunów prawnych. Rozpoczęcie korzystania z Aplikacji potwierdza uzyskanie takiej zgody. Rodzice/opiekunowie prawni Użytkowników niepełnoletnich ponoszą pełną odpowiedzialność związaną z korzystaniem przez takich Użytkowników z Aplikacji oraz związaną z organizowaniem lub obecnością na wydarzeniach sportowych i w Obiektach sportowych.
    5. W sytuacji zaobserwowania lub uczestniczenia w wypadku, zachowaniach niebezpiecznych, zagrażających lub naruszających prawo, w szczególności zagrażających zdrowiu lub życiu, Użytkownik powinien we własnym zakresie powiadomić odpowiednie służby (straż miejska, policja, pogotowie, straż pożarna) oraz Zarządcę obiektu. Aplikacja nie umożliwia dokonania takiego powiadomienia.
  1. Odpowiedzialność Administratora
    1. Umowa pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem obejmuje wyłącznie  umożliwienie kontaktu z innymi Użytkownikami w celu umówienia się na wydarzenie sportowe i ewentualne przekierowanie do płatności na rzecz Zarządcy obiektu w celu rezerwacji Obiektu, Administrator ponosi odpowiedzialność w zakresie świadczonych zgodnie z Umową usług.
    2. Z uwagi na fakt, iż Umowa nie obejmuje udostępniania Obiektów sportowych, zapewnienia faktycznej dostępności, zapewnienia bezpieczeństwa Obiektów ani odpłatności za rezerwację Obiektów, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowania lub zaniechania Użytkowników ani za skutki ich działań w związku z organizowanymi wydarzeniami sportowymi i obecnością na Obiektach sportowych, jak również za szkody wynikające z działań lub zaniechań Użytkowników ani za ewentualne konflikty, wypadki, zagrożenia itp. zdarzenia mające miejsce w trakcie wydarzeń sportowych lub na Obiektach sportowych.
    3. Administrator ponosi odpowiedzialność za prawidłowe działanie Aplikacji, przy czym nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Aplikacji wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od Administratora.
  1. Rezerwacje Obiektów i płatności
  1. Użytkownicy mogą rezerwować Obiekty sportowe za pośrednictwem Aplikacji (jeśli taka funkcjonalność jest dostępna).
  2. W przypadku wprowadzenia opłat za rezerwacje, płatności będą realizowane na rzecz Zarządców obiektów przez zewnętrzne systemy płatności, takie jak BLIK, Przelewy24, zgodnie z warunkami określonymi w Polityce prywatności.
  3. Zarządcy obiektów sportowych mają prawo ustalać ceny rezerwacji, akceptować lub odrzucać rezerwacje.
  4. Administrator nie bierze udziału w pośredniczeniu w płatnościach ani nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w płatnościach na rzecz Zarządców obiektów, zwroty należności, reklamacje w tym zakresie i inne kwestie z nimi związane.
  1. VIII.Ochrona danych osobowych
    1. Zasady ochrony danych osobowych Użytkowników są szczegółowo opisane w Polityce prywatności.
    2. Użytkownik rozpoczynając korzystanie z Aplikacji wyraża zgodę na obowiązywanie niniejszego Regulaminu i przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do korzystania z Aplikacji i uczestnictwa w wydarzeniach sportowych.
  1. Rozwiązanie Umowy i usunięcie Konta
  1. Jeśli jesteś konsumentem możesz odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia Umowy (założenia Konta). W tym celu możesz przesłać do Administratora oświadczenie o odstąpieniu od umowy (listownie lub pocztą elektroniczną). Możesz przy tym skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Umowa może zostać przez Ciebie rozwiązana bez podania jakichkolwiek przyczyn z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. W tym celu wyślij wiadomość e-mail na adres: ……………. albo pisemne oświadczenie o rozwiązaniu Umowy na adres Administratora.  W takiej sytuacji Twoje Konto zostanie usunięte przez Administratora w terminie 7 dni od dnia otrzymania powyższej wiadomości lub oświadczenia.
  3. Możesz również samodzielnie usunąć swoje Konto bez podawania przyczyny w każdej chwili, co jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy z chwilą usunięcia Konta.
  4. Umowa może zostać rozwiązana przez Administratora bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku podejmowania przez Ciebie działań sprzecznych z prawem, zasadami współżycia społecznego lub Regulaminem lub w przypadku, w którym okaże się, że Twoje oświadczenia są niezgodne z prawdą. Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy przez Administratora zostanie przesłane na adres e-mail przypisany do Konta.
  5. W pozostałych przypadkach naruszenia przez Ciebie zobowiązań wynikających z Umowy lub Regulaminu Umowa może zostać rozwiązana przez Administratora z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, poprzez przesłanie stosownej informacji na adres e-mail przypisany do Konta.
  6. W przypadku rozwiązania Umowy Administrator w terminie do 7 dni od daty rozwiązania Umowy, usunie Konto oraz Twoje dane osobowe, z tym zastrzeżeniem, że Administrator zachowa prawo do nieusuwania tych danych osobowych, których przetwarzanie związane będzie z wykonywaniem nałożonych przez przepisy prawa obowiązków Administratora oraz umożliwiających dochodzenie przez Administratora roszczeń.
  1. Reklamacje
  1. Administrator  jest zobowiązany do realizacji Umowy zgodnie z Regulaminem, to znaczy do zapewnienia działania Aplikacji bez wad. Administrator zaleca, aby wszelkie reklamacje w tym zakresie były składane z wykorzystaniem następujących kanałów komunikacji:
  1. mailowo – na adres: ………..;
  2. poprzez formularz kontaktowy, po zalogowaniu do Aplikacji, o ile taka funkcjonalność zostanie w Aplikacji udostępniona;
  3. pisemnie – na adres: ………
  1. Reklamacja powinna zawierać co najmniej Twoje imię, nazwisko oraz adres e-mail, jakiego używasz do logowania w Aplikacji oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń wraz z żądaniem związanym ze składaną reklamacją. Reklamacja składana pisemnie powinna zawierać ponadto Twój adres korespondencyjny. W przypadku braku ww. danych, Administrator może zwrócić się do Ciebie o uzupełnienie ww. danych.
  2. Jeśli jesteś konsumentem, Administrator ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych w taki sposób, w jaki złożyłeś reklamację. Jeśli nie jesteś konsumentem, Administrator ustosunkuje się do reklamacji w terminie 30 dni kalendarzowych w taki sposób, w jaki złożyłeś reklamację.
  1. Ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa i braku weryfikacji Użytkowników
    1. Administrator nie dokonuje weryfikacji tożsamości Użytkowników przy wykorzystaniu dokumentów tożsamości. 
    2. Użytkownik korzystający z Aplikacji powinien zachować szczególną ostrożność w kontaktach z innymi Użytkownikami, zwłaszcza przy organizowaniu i uczestniczeniu w wydarzeniach sportowych. Zaleca się, aby przed udziałem w spotkaniach sportowych dokładnie sprawdzić szczegóły wydarzenia oraz upewnić się co do wiarygodności Organizatora.
    3. W przypadku umówienia się na wydarzenie sportowe lub obecność na danym Obiekcie Użytkownik nieletni każdorazowo informuje rodziców/opiekunów prawnych we własnym zakresie o szczegółach wydarzenia.
    4. Aplikacja umożliwia komunikację i organizowanie wydarzeń sportowych, jednak wszelkie interakcje między Użytkownikami odbywają się na ich własną odpowiedzialność.
  1. Postanowienia końcowe
  1. Administrator nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom niniejszy Regulamin w Aplikacji, a także – na  żądanie Użytkownika – udostępnia go w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, tj.:
    1. konieczność dostosowania Regulaminu do przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na Regulamin i skutkujących koniecznością zmodyfikowania Regulaminu w celu zachowania zgodności z prawem;
    2. konieczność dostosowania Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych;
    3. rozbudowa lub zmiana funkcjonalności, w tym wprowadzenie nowych usług;
    4. zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną;
    5. konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które ewentualnie wystąpiłyby w Regulaminie;
    6. zmiana danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie;
    7. poprawa obsługi;
    8. zmiana procesu zawierania umów.
  1. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od momentu, kiedy powiadomimy Cię o zmianie.
  2. Jak będziemy rozwiązywać spory pomiędzy nami?
      1. Konsumenci mogą uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie swoich uprawnień oraz w sprawie sporu z Administratorem, między innymi zwracając się̨ do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Informacje dla konsumentów, w tym informacje na temat możliwości uzyskania pomocy, dostępne są również̇ na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) w zakładce „Pomoc dla konsumentów”.
      2. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr konsument ma dostęp do rozstrzygania sporów konsumenckich drogą elektroniczną za pomocą̨ unijnej platformy internetowej (platforma ODR).
      3. W przypadku klientów niebędących konsumentami, ewentualne spory rozstrzygane będą̨ przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Administratora.
  1. Kiedy jesteś dla nas konsumentem? Przez konsumenta rozumiemy osobę fizyczną zawierającą Umowę oraz korzystającą z Aplikacji w celu niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową bądź osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, gdy z okoliczności i zamieszczanych w Aplikacji treści wynika, że Umowa nie posiada ona dla takiej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

Załącznik nr 1 do Regulaminu – ustawowy wzór formularza odstąpienia od umowy

[Miejscowość, data]

Imię i nazwisko konsumenta

Adres konsumenta

SAY FUTURE Spółka z o.o.

ul. Brązowa 76 / 12

70-781 Szczecin

                                (adres e-mail: …………………)

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Ja, ………………….……………, niniejszym odstępuję od umowy korzystania z Aplikacji Meet and Play zawartej w dniu ……………………….

   [Podpis Konsumenta]